苏州超市发生老人徒手挑选酱菜事件,引发消费者担忧
在苏州工业园区的一家超市,发生了一起引发关注的事件:一位老人徒手掰断酱黄瓜,只挑选中间的部分,剩下的直接放回酱菜坛。这一幕被顾客拍摄并上传至网络,许多网友对此表示难以接受,担心这样直接触碰的酱菜会对食用安全造成影响。
超市客服在次日作出回应,表示受影响的酱菜已被处理掉,所有相关器具也进行了消毒。他们解释,门店由于人手不足,暂时无法安排专人值守该区域,导致监督不力。
根据现场情况,记者发现散装酱菜区虽有提示标牌,但没有固定工作人员值守,顾客需自行用夹子获取商品。超市的员工表示,由于人力紧张,很难对每个区域进行监控,只能在看到不当行为时进行劝阻。甚至曾发生过因劝阻老人而引发的矛盾。 龙8头号玩家国际
在超市客服中心,工作人员证实该名老人是常客,并表示已经对被触碰的食品进行了处理。客服人员还提到,由于员工人数少,目前不易增派人手加强管理,只能依赖在岗员工多加注意,防止类似事件再次发生。
记者进一步联系了当地市场监管部门,但并未获得关于该超市整改或监管措施的具体信息。一名律师指出,从法律上讲,如果消费者其行为导致酱菜污染,超市可以要求其负责赔偿。同时,超市也应对散装食品进行有效管理,以免出现疏漏。若超市继续销售受污染的食品,消费者有权要求赔偿,随后超市也可向责任人追偿。此事件仍在进一步跟踪中。